8月23日至24日，历时2天的2012亚太外包经理人联合会（中国 • 芜湖）年度峰会暨客户联络中心产业专题论坛在景色宜人的长江之畔——安徽省芜湖市海螺国际会议中心隆重举行。本次大会由芜湖市人民政府、亚太外包经理人联合会和联想集团主办，芜湖市招商局、芜湖国家级高新区管委会和比茨 • 普尔什投资管理有限公司承办，得到了中国日报、央视网、新华网、人民网、新浪网、搜狐网、MSN、网易、凤凰网、腾讯网、新民网、东莞时间网、CTI论坛等主流行业媒体大力支持。

经过层层严格选拔，25位来自芜湖各大高校以及街道的青年在校和毕业大学生在百余名报名人员中脱颖而出，于17号至24号参与大会的各阶段服务。我院丁凯琳、张敏、周志强、郑昊明、朱霄杰、李健、周靖娴7位同学参与其中，根据各自所长，志愿者们被分为会务组和嘉宾组，会务组主要负责整个会议流程、内务、前台接待、会场布置、路线指引等系列工作，嘉宾组主要提供接待外宾、内宾、翻译、全程陪同嘉宾等系列服务，每组由专人进行前期培训。

17日至20日，每位志愿者在培训老师的指导下，认真学习每一项和大会相关的知识和技能，并且进行多次演练，尤其是对参会的主要嘉宾以及各大企业背景的了解，着实让人费番心思。21日上午至22日晚上，大会嘉宾纷纷下榻至海螺酒店，两组志愿者各就其位，嘉宾组的每一位志愿者都会在不同时间段前往合肥、南京、上海等地的机场、高铁站或者火车站，接待来自国内以及美国、澳大利亚、菲律宾、印度等地的外宾，积极展示中国志愿者的高昂热情，由于航班延误，每天都有嘉宾不得不半夜才能赶往目的地，但是志愿者仍然不厌其烦地等待，直到客人入住才放心回去。而会务组的志愿者们也是为办理客人入住手续以及会场布置忙得不可开交。

大会两天，志愿者全程坚守岗位，有的负责为外宾翻译，有的做路线引导，有的做登记手续，有的提供信息提醒，有的做会场整理，有的做设置排查……两组志愿者有条不紊地配合着，得到国内外友人的高度赞赏。在23晚上的贵宾欢迎晚宴上，我院朱霄杰等人还现场即兴为大家表演节目，积极展示中国青年志愿者的风采，并跟外国友人畅谈欢笑，得到在场所有人的阵阵掌声，之后，国内外嘉宾纷纷为志愿者们颁发志愿者证书，并对志愿者们的表现表示高度认可。离别之时，大家纷纷和国内外嘉宾以及主办方工作人员相互拥抱，并落下不舍的眼泪。（数计学院  记者团）