怀着感恩的心情，“平民电脑学校”信息调研志愿服务队（蚌埠分队）于2013年7月13日开始了我们为期5天的活动，并取得了社区工作者的好评和对于帮助他人的爱心奉献。活动的主题是 “走进基层，调查·了解·反映群众”。

度势分组活动

根据前期策划，团队的活动分成两组进行。一组同学负责室外的活动。包括：打扫卫生，宣传社区文化，反对不文明行为，分发问卷等。另一组同学则走进区民家中，帮助孤寡老人打扫房间，了解他们的生活的辛酸苦辣，分发问卷帮助把他们的情况反映给居委会的相关部门。

室外调研促和谐

第一组的7名同学在烈日下，开始的我们的室外组活动，他们分别是：伍钰莹，肖丹，徐昌，周珊珊，韩文峰，周蒙蒙，张迎迎，王飞。我们在调查和观察中发现有些居民的环境意识较差。比如，傍晚时分是居民遛狗的集中时期，但是很多居民的宠物并没有用宠物绳加以牵制，这将带来很大的安全隐患。并且有很多宠物的主人并没有及时清理宠物产下的粪便，对环境也产生不小的影响。其次，小区的很多绿化出现了不同程度的破坏。很多居民在本来的绿化带上种植自己喜欢的植物。在原来的绿化带上布设砖头，规划通往自己家的“便利通道“。这对环境的美观有着很大的破坏。对于此类的问题，我们都做了专题的报道和相因的图片对此做了细致的分析和说明。并采取了介绍，劝说的方法，使得部分相关居民做出了改正。我们对于改正的居民也表示了感谢。居委会的工作人员对我们给予了相关的说明和感谢。我们也十分欣慰。

室内访察献爱心

室内的第二组同学同样也以百分百的热情投入到工作中去。他们是：张弘杨，李金梁，魏孟禹，杨茜羽，王超，吴晨，吴高波，吴磊。本次活动中，我们共同拜访了7户孤寡老人。他们的共同特点就是子女都不在身边，其中有的老人还带着孙子辈的孩子一起生活。我们在居委会的工作人员带领下，在介绍过我们的来意和学校后，获得居民的同意后进行相关访谈。我们拜访的老人都很和善，很热情地回答了我们的问题。通过开始的一些闲聊拉近了我们和老人的距离。同时，我们对他们提出了以下几个方面的问题，比如：医疗医保，定期的身体检查，满意度调查，亲情感的问题，

据我们的了解，居委会对老年居民的健康问题很是重视。会定期组织体检。但是老人的参与度并不是很积极。我们把相关的问题反映给了居委会。并对我们日前热议的“子女常回家看看“的问题对老人进行了询问。大部分老人给出的回答是，他们了解子女的工作很繁忙，但是心里还是希望子女常回家看看。对于带着孙子辈的老人，他们的生活显得更加有乐趣，虽然他们偶尔也会埋怨子女不能自己带孩子，但是眼角眉梢间流露出对孩子的那种喜欢溢于言表。我们对老人们反映的问题都做了认真的记录。并在整理研究后，把我们的结果提交给了居委会的相关部门。

感触归纳收获多

   在我们紧锣密的活动中，我们了解了社区工作的情况。为居民和居委会之间架起一座桥梁。我们对我们的成果很是欣慰和开心，同时也感谢给予我们支持和帮助的万荣社区和学校。这次社会实践是我们回报社会的一次小小的机会，我们以后也会坚持这种回报社会的信念，为祖国的繁荣努力！